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commerce, management, communication

BTS Commerce, Management & Communication : des formations pour ceux qui aiment bouger, convaincre et entreprendre

Dynamisme, relationnel, stratégie, gestion... Les BTS du secteur commerce, management et communication sont faits pour les profils motivés par l’action, le contact client, la négociation ou encore le pilotage d’activités.

Ces diplômes de niveau bac+2 offrent une formation concrète, ancrée dans les réalités du monde professionnel.

Vendus comme de véritables tremplins vers l’emploi, ces BTS permettent aussi de poursuivre des études, notamment en licence professionnelle ou en école de commerce. En formation initiale ou en alternance, les étudiants développent des compétences précieuses :

gestion de projet,
communication digitale,
techniques de vente,
encadrement d’équipe,
relation client.

Que tu te vois manager un point de vente, développer un portefeuille client, gérer la communication d'une entreprise ou travailler à l’international, il existe un BTS fait pour toi !

Objectif :

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme des professionnels capables de gérer une unité commerciale, de manager une équipe, de développer la relation client et de contribuer à la performance commerciale d’une entreprise.

Contenu :

Développement de la relation client et vente conseil

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Management de l’équipe commerciale

Gestion opérationnelle

Débouchés :

Responsable de point de vente
Conseiller clientèle ou chargé de clientèle
Manager adjoint en magasin
Assistant commercial / e-commerce / marketing opérationnel
Conseiller en banque ou assurance

Remarque :

Un diplôme très prisé qui ouvre rapidement à des fonctions commerciales et de gestion, dans tous les secteurs d'activité (grande distribution, banque, assurance, services, e-commerce…). Le BTS MCO est une voie dynamique, concrète et évolutive, parfaite pour les esprits entreprenants et curieux du monde économique !

Pour qui ?

Tu aimes le contact client, l’action commerciale et les challenges
Tu as un bon sens de l’organisation et du leadership
Tu veux intégrer rapidement le monde du travail, tout en gardant des options d’évolution

Objectif :

Le BTS CI forme des spécialistes du commerce à l’international, capables de gérer les ventes à l’export, les achats à l’import, et de communiquer dans un contexte multiculturel.

Contenu :

Prospection et suivi commercial international

Gestion des opérations d’import/export

Veille commerciale et interculturalité

Débouchés:

Assistant import-export
Technico-commercial international
Assistant ADV export
Assistant marketing international
cLogisticien, transitaire

Remarque:

Un diplôme idéal pour les profils ouverts sur le monde, aimant les langues et les échanges. Une vraie carte de visite pour travailler à l’étranger ou dans des entreprises ouvertes à l’international.

Pour qui ?

Tu aimes les langues vivantes et la communication interculturelle
Tu es curieux.se du monde et des échanges mondiaux
Tu veux un métier ouvert, mobile, polyvalent et évolutif

Objectif :

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux capables de prospecter, négocier, vendre et fidéliser, tout en intégrant les outils numériques dans la relation client.

Contenu :

Relation client et négociation-vente

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation de réseaux

Débouchés :

Commercial terrain ou sédentaire
Conseiller client à distance / chargé de clientèle
Community manager, assistant marketing digital
Responsable de secteur ou animateur de réseau

Remarque :

C’est le BTS du commercial nouvelle génération, à la fois terrain et digital. Il est donc très prisé, car tourné vers les nouvelles formes de vente et relation client !

Pour qui ?

Tu es à l’aise dans la relation client
Tu es connecté.e, curieux.se du monde du digital
Tu veux un métier d’action et de communication

Objectif :

Le BTS Support à l'Action Managériale forme des assistant.es de direction polyvalent.es, capables de faciliter le travail d’un manager ou d’une équipe, en assurant l'organisation, la communication, la gestion administrative et parfois les ressources humaines.

Contenu :

Optimisation des processus administratifs

Collaboration à la gestion des ressources humaines

Communication professionnelle

Gestion de projet / Organisation d’événements

Débouchés :

dans tous les secteurs d’activité : entreprise, banque, association, administration, start-up, ONG…

Assistant·e de direction ou d’équipe
Assistant·e RH
Assistant·e commercial·e
Coordinateur·rice de projets
Assistant·e dans une organisation internationale

Remarque :

C’est une voie idéale si tu es organisé·e, autonome, discret·ète, et que tu veux un poste clé au cœur des décisions de l’entreprise.

Pour qui ?

Tu aimes organiser, planifier, coordonner
Tu es à l’aise avec les outils bureautiques et le travail en équipe
Tu es polyvalent·e, réactif·ve, et à l’écoute
Tu souhaites un métier polyvalent et stable, en lien direct avec la stratégie de l’entreprise

Objectif :

Le BTS Professions Immobilières forme des professionnels de la gestion et de la transaction immobilière. Tu apprendras à vendre, louer, gérer et valoriser des biens immobiliers, pour le compte de particuliers, d’entreprises ou de collectivités.

Contenu :

Transaction immobilière

Gestion locative et copropriété

Droit & économie de l'immobilier

Outils numériques et communication pro

Débouchés :

Tu peux travailler en agence immobilière, cabinet d’administration de biens, entreprise de promotion, organisme HLM, notariat ou collectivité territoriale.

Négociateur·rice immobilier
Gestionnaire de biens locatifs
Assistant.e de syndic de copropriété
Chargé.e de clientèle ou de location
Conseiller.ère en agence ou chez un promoteur

Remarque :

Ce BTS est fait pour toi si tu es à l’aise avec le contact client, que tu aimes le droit, l’économie, la négociation, et que tu veux un métier concret et dynamique.

Pour qui ? :

Tu es autonome, rigoureux·se et à l’écoute
Tu aimes le contact humain et les situations concrètes
Tu veux travailler sur le terrain, avec de vrais enjeux financiers et juridiques
Tu rêves d’un métier où chaque jour est différent

Objectif :

Le BTS Gestion de PME forme des collaborateur.rices polyvalent.es qui participent à la gestion quotidienne d’une Petite ou Moyenne Entreprise. Tu seras en appui direct du dirigeant sur les aspects administratifs, comptables, commerciaux et relationnels.

Contenu :

Gestion administrative

Comptabilité et gestion financière

Relation client et fournisseur

Appui à la gestion des ressources humaines

Outils numériques professionnels

Débouchés :

Assistant·e de gestion PME-PMI
Assistant·e administratif·ve et commercial·e
Assistant·e comptable
Secrétaire de direction
Assistant·e RH

Remarque :

Parfait si tu veux un poste multi-tâches, proche de la direction, avec une vision globale de l’entreprise.

Tu pourras exercer dans toutes les petites ou moyennes structures, tous secteurs confondus.

Pour qui ?

Tu veux comprendre comment fonctionne une entreprise au quotidien
Tu es polyvalent·e, organisé·e, à l’aise avec les chiffres comme avec les gens
Tu veux un métier varié, concret et proche du terrain
Tu recherches une formation rapide et professionnalisante

Objectif :

Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques forme des technico-commerciaux capables de vendre des solutions techniques (produits, services, équipements) en comprenant les besoins du client tout en maîtrisant les aspects techniques et commerciaux.

Contenu :

Culture technologique et produits industriels

Techniques de vente et négociation

Développement commercial et stratégie

Gestion de projets techniques

Utilisation des outils numériques de gestion

Débouchés :

Tu travailleras dans les secteurs industriels, techniques ou technologiques : BTP, électronique, mécanique, informatique, énergie, domotique, etc.

Technico-commercial·e
Conseiller·ère clientèle professionnelle
Chargé·e d’affaires
Responsable secteur ou zone commerciale
Ingénieur·e d'affaires junior (avec poursuite d’études)

Remarque :

Idéal si tu es à l’aise avec la relation client, que tu as un goût pour la technologie, et que tu veux un métier de terrain avec du contact humain.

Pour qui ?

Tu aimes le contact client et les défis commerciaux
Tu es à l’aise avec la technique, la négociation et le travail sur le terrain
Tu veux un métier avec de l’autonomie, de la mobilité et des perspectives d’évolution

Objectif :

Le BTS Communication forme des professionnels de la communication interne et externe, capables de concevoir, mettre en œuvre et suivre des actions de communication, aussi bien dans des entreprises privées que des agences, institutions ou associations.

Contenu :

Stratégie et gestion de projet de communication

Techniques de communication

Culture de la communication

Débouchés :

Assistant.e de communication
Chargé.e de communication digitale
Chef.fe de projet junior
Community manager
Attaché.e de presse

Remarque :

Un BTS pour les jeunes créatifs, organisés, à l’aise à l’écrit et à l’oral, qui aiment travailler en équipe et gérer des projets.

Pour qui ? :

Tu es autonome, rigoureux·se et à l’écoute
Tu aimes le contact humain et les situations concrètes
Tu veux travailler sur le terrain, avec de vrais enjeux financiers et juridiques
Tu rêves d’un métier où chaque jour est différent

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Le périple de l'orientation

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